Comprendre votre couverture de garantie est important pour protéger votre investissement et tirer le meilleur parti de votre achat JunQ Market.

Ce qui est Couvert

Notre garantie complète couvre un large éventail de problèmes potentiels pour garantir que votre appareil fonctionne comme prévu.

• Défauts matériels et dysfonctionnements
• Problèmes de performance de la batterie
• Défauts de fabrication
• Panne des composants fonctionnels
• Problèmes matériels liés aux logiciels

Ce qui n'est pas Couvert

• Dommages physiques dus à des chutes ou impacts
• Dommages par eau ou exposition aux liquides
• Usure normale
• Dommages esthétiques n'affectant pas la fonction
• Dommages causés par des réparations non autorisées

Comment Obtenir le Service

1. Contactez notre équipe d'assistance avec les détails de votre commande
2. Décrivez le problème que vous rencontrez
3. Suivez les étapes de dépannage si fournies
4. Recevez l'autorisation de retour si une réparation est nécessaire
5. Expédiez l'appareil avec l'étiquette prépayée fournie

Quels Appareils sont Couverts

Les nouveaux appareils sont livrés avec la garantie Apple d'un an, offrant une protection complète à partir de la date d'achat.

Les appareils certifiés d'occasion incluent une garantie JunQ Market d'un an, garantissant des performances fiables et la tranquillité d'esprit.

Tous les appareils classés (Premium, Excellent, Bon, Correct) incluent une garantie JunQ Market d'un an, maintenant les standards d'assurance qualité.

Options de Garantie Étendue

Pour une protection supplémentaire au-delà de la couverture standard, des options de garantie étendue peuvent être disponibles pour les appareils éligibles.

Questions sur la Garantie ?

Besoin d'aide pour une réclamation de garantie ? Contactez notre équipe d'assistance.